términos y condiciones de uso y contratación

Fecha de actualización: 28/08/2025

La presente página establece los Términos y Condiciones de Uso y Contratación que regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://wellcodehub.com (en adelante, el Sitio Web), incluyendo mentorías, programas de bienestar, análisis de biodatos, informes DBM-Twin™, formación profesional y recursos educativos desarrollados por WellCode Hub®.

El acceso, navegación y contratación de cualquier servicio ofrecido en el Sitio Web implica la aceptación plena de los presentes términos.

1. Identidad del prestador del servicio

Denominación: Sergio Henrique Simphronio – WellCode Hub®

Domicilio fiscal: Calpe (Alicante), 03710 España
Correo electrónico de contacto: contact@wellcodehub.com
Sitio web: https://wellcodehub.com

2. Objeto del servicio

WellCode Hub® es una infraestructura científica orientada al estudio y aplicación de metodologías de Biología de Sistemas, Bioingeniería y Biomatemática para la interpretación de biodatos y la optimización del bienestar humano.

A través del Sitio Web se ofrecen distintos servicios, entre ellos:

Mentorías y programas de bienestar personalizados.
Programas educativos y formación profesional.
Análisis de biodatos e informes basados en el Gemelo Digital Biológico DBM-Twin™.
Recursos educativos, divulgativos y herramientas digitales relacionadas con bienestar, estrés y salud metabólica.

3. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos por WellCode Hub® tienen un carácter educativo, informativo y de acompañamiento en bienestar.

Importante:

No constituyen acto médico.
No se realizan diagnósticos médicos.
No se prescriben tratamientos farmacológicos.
No sustituyen la evaluación ni la atención de un profesional sanitario cualificado.

Los programas están diseñados para apoyar hábitos saludables, mejorar la comprensión de la biología individual y facilitar estrategias de optimización del bienestar basadas en biodatos.

4. Servicios ofrecidos

Dependiendo del servicio contratado, WellCode Hub® puede ofrecer:

Mentorías y programas de bienestar

Sesiones de mentoría online individuales o grupales.
Programas estructurados de bienestar mental y regulación metabólica del estrés.
Acceso a área privada de miembros con contenidos formativos.
Recomendaciones personalizadas relacionadas con nutrición, descanso, regulación del estrés y estilo de vida.
Comunidad privada de apoyo (participación voluntaria).
Seguimiento periódico de evolución.

Análisis de biodatos e informes DBM-Twin

WellCode Hub® utiliza la arquitectura DBM-Twin™ (Digital Biological Model) para interpretar la interacción dinámica entre múltiples variables biológicas.

Los informes DBM-Twin™ tienen como finalidad analizar la trayectoria biológica de un organismo y facilitar una comprensión sistémica de su funcionamiento.

Estos informes:

No constituyen diagnóstico médico.
No sustituyen pruebas clínicas ni evaluación médica profesional.
Se basan en datos aportados voluntariamente por el usuario.

Formación para profesionales

WellCode Hub® puede ofrecer formación dirigida a profesionales interesados en comprender o aplicar el marco conceptual y metodológico del sistema DBM-Twin™.

La formación tiene carácter educativo y no otorga por sí misma acreditación sanitaria oficial.

5. Qué no incluyen los servicios

Los servicios ofrecidos por WellCode Hub® no incluyen:

Pruebas clínicas de laboratorio

WellCode Hub® no realiza análisis clínicos (sangre, orina, saliva u otros).

El usuario debe obtenerlos por su cuenta a través de su médico, seguro o laboratorio de confianza.

WellCode Hub® únicamente puede indicar qué parámetros se recomienda analizar.

Venta de suplementos

WellCode Hub® no comercializa suplementos ni recibe comisiones de marcas.

Las recomendaciones de suplementación tienen carácter orientativo.

Servicios médicos

WellCode Hub® no presta servicios médicos ni sanitarios.

6. Datos y biodatos proporcionados por el usuario

Para la prestación de determinados servicios, el usuario puede aportar voluntariamente:

resultados de análisis clínicos
datos procedentes de dispositivos wearables
hábitos de vida o información relacionada con su bienestar

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para más información consulte la Política de Privacidad y Protección de Datos.

7. Duración de los programas

La duración de los programas o mentorías será la indicada en el momento de la contratación.

Por ejemplo, algunos programas pueden tener una duración aproximada de 6 meses, incluyendo el acceso a la plataforma privada y a los contenidos asociados.

Las condiciones específicas se detallarán en la página correspondiente de cada programa.

8. Condiciones económicas y contratación

El precio de cada servicio será el indicado en el Sitio Web en el momento de la contratación.

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la plataforma (tarjeta, transferencia u otros sistemas de pago).

La contratación de los servicios es:

personal
individual
intransferible

9. Cancelaciones y derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de comercio electrónico, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, siempre que el servicio no haya comenzado o no se haya accedido al contenido digital.

Una vez iniciado el programa o utilizado el servicio contratado, no se realizarán devoluciones, salvo causas justificadas previstas por la legislación vigente.

En situaciones excepcionales de fuerza mayor podrá solicitarse la reprogramación del servicio.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, tecnologías y metodologías presentes en WellCode Hub® están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

En particular:

DBM®
Gemelo Digital Biológico DBM-Twin™
Living BioEngine™
los modelos biomatemáticos asociados
la arquitectura conceptual del sistema
los contenidos formativos y metodológicos

forman parte de un entorno protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de estos elementos.

11. Limitación de responsabilidad

WellCode Hub® no garantiza resultados médicos ni resultados específicos en bienestar. Los resultados pueden variar según cada persona y dependen de múltiples factores individuales.

El usuario es responsable de consultar con su médico o profesional sanitario antes de realizar cambios relevantes en:

alimentación
estilo de vida
suplementación
actividad física

WellCode Hub® no se responsabiliza del uso indebido de la información facilitada.

12. Interpretación de biomarcadores y biodatos

Los análisis e informes generados mediante la infraestructura DBM-Twin™ se basan en modelos de interpretación biomatemática y en la interacción dinámica entre múltiples variables biológicas.

Su finalidad es facilitar una comprensión sistémica de la trayectoria biológica del organismo, proporcionando información contextualizada que puede ayudar a orientar estrategias de bienestar y optimización de hábitos.

La interpretación de biomarcadores o biodatos realizada en este entorno no sustituye la evaluación clínica ni la interpretación médica de pruebas diagnósticas.

Uso informativo del modelo científico

Los informes generados mediante la infraestructura DBM-Twin™ constituyen herramientas avanzadas de análisis biológico basadas en modelos biomatemáticos y en la interpretación sistémica de biodatos.

Estos informes están diseñados para facilitar la comprensión de patrones biológicos, tendencias funcionales y trayectorias fisiológicas, dentro de un marco de análisis científico orientado al bienestar y la optimización de hábitos.

En consecuencia, los resultados generados por DBM-Twin™ no deben utilizarse como diagnóstico clínico, certificado médico o documento sanitario oficial, ni sustituir la evaluación realizada por profesionales de la salud en el ámbito clínico.

13. Uso profesional de la infraestructura DBM-Twin

La infraestructura DBM-Twin™ puede ser utilizada por profesionales que hayan recibido formación específica o que operen dentro del marco conceptual desarrollado por WellCode Hub®.

El uso de la plataforma o de sus informes fuera de dicho marco metodológico puede limitar la correcta interpretación de los resultados.

WellCode Hub® no se responsabiliza de interpretaciones realizadas por terceros ajenos a la metodología o formación correspondiente.

14. Evolución científica del modelo DBM-Twin

La arquitectura DBM-Twin™ y el entorno Living BioEngine™ forman parte de un sistema científico en evolución.

Los modelos biomatemáticos y metodologías pueden actualizarse o perfeccionarse a medida que se incorporan nuevos conocimientos científicos, datos biológicos o desarrollos tecnológicos.

Estas actualizaciones forman parte del proceso natural de mejora continua del sistema.

15. Enlaces a otras políticas

Para más información sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies, consulte:

Política de Privacidad
Política de Cookies
Aviso Legal

16. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

17. Aceptación de las condiciones

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por WellCode Hub® implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación.